机场服务

或至台州机场购票窗口进行购买

乘机可以分解成5步，不熟悉乘机流程的小伙伴，跟着以下流程来：

1

到达机场 | 国内航班一般提前2小时到达机场；

2

办理乘机手续 | 可在值机柜台使用您购买机票时使用的有效证件（身份证、护照、港澳台通行证等）办理登机手续以及行李托运手续；也可以选择使用自助值机或是使用电子登机牌，无需到柜台办理乘机手续。

3

安检 | 使用登机牌以及购买机票时使用的有效证件（身份证、护照、港澳台通行证等）通过安全检查通道。不要随身携带任何饮料，打火机以及刀具；

4

登机 | 根据登机牌上面的标识在对应的登机口准备登机。

证件核查

机场安检人员检查有效乘机身份证件和登机牌，核对无误后，机场安检人员在登机牌上加盖验讫章。

行李安检

1.托运行李、非托运行李必须经过安全检查仪器检查。发现可疑物品，须开箱（包）检查。

2.取出包里的电脑、平板、充电宝、雨伞、水杯，单独放在安检托盘，过X射线安检仪。

3.国内机场禁止随身携带液体物品，少量旅行自用的化妆品，容器容积不得超过100毫升。

人身安检

1.安检时把外衣单独放在安检托盘里，把身上金属制品（钥匙、手机、硬币）放在安检托盘里。

2.听从安检人员的引导，依次逐个通过安全门，接受手持金属探测器的人工复查。

一、关于禁止随身携带及禁止托运的物品的有关规定

中国民用航空局规定，在中国境内乘坐民航班机禁止随身携带或托运以下物品：
  1、枪支、军用或警用械具（含主要零部件）及其仿制品；
  2、爆炸物品，如弹药、烟火制品、爆破器材等及其仿制品；
  3、管制刀具；
  4、易燃、易爆物品，如火柴、打火机（气）、酒精、油漆、汽油、煤油、苯、松香油、烟饼等；
  5、腐蚀性物品，如盐酸、硫酸、硝酸、有液蓄电池等；
  6、毒害品，如氰化物、剧毒农药等；
  7、放射性物品，如放射性同位素等；
  8、其他危害飞行安全的物品，如有强烈刺激气味的物品、可能干扰机上仪表正常工作的强磁化物等。

二、关于禁止随身携带但可托运的物品的有关规定

中国民用航空局规定，在中国境内乘坐民航班机禁止随身携带以下物品，但可放在托运行李中托运。禁止乘机旅客随身携带但可作为行李托运的物品包括：
  1、菜刀、水果刀、大剪刀、剃刀等生活用刀；
  2、手术刀、屠宰刀、雕刻刀等专业刀具；
  3、文艺单位表演用的刀、矛、剑；
  4、带有加重或有尖钉的手杖、铁头登山杖，棒球棍等体育用品；
  5、斧、凿、锤、锥、扳手等工具和其他可以用于危害航空器或他人人身安全的锐器、钝器；

三、关于液态物品携带的有关规定
中国民用航空局规定：
    1、乘坐国内航班的旅客一律禁止随身携带液态物品，但可办理交运，其包装应符合民航运输有关规定。
    2、旅客携带少量旅行自用的化妆品，每种化妆品限带一件，其容器容积不得超过100毫升，并应置于独立袋内，接受开瓶检查。
    3、有婴儿随行的旅客，购票时可向航空公司申请，由航空公司在机上免费提供液态乳制品；糖尿病患者或其他患者携带必需的液态物品，经安全检查确认无疑后，交由机组保管。
    4、旅客因违反上述规定造成误机等后果的，责任自负。

四、关于打火机、火柴的有关规定

中国民用航空局规定：
禁止旅客随身携带打火机、火柴乘坐民航班机（含国际/地区航班、国内航班），也不可以放在托运行李中托运。

五、旅客携带锂离子电池乘机提示

根据中华人民共和国民用航空行业标准《锂电池航空运输规范》（MH/T1020-2009）和《旅客和机组关于携带危险品的航空运输规范》（MH/T1030-2010）等相关法规文件，旅客携带锂离子电池乘坐民用航空器请注意如下事项：
1、携带的锂离子电池额定能量不允许超过160Wh。
2、内含锂离子电池的设备（如手提电脑、照相机、便携式摄像机等），应按如下规则携带运输：
（1）可放置在托运行李及随身行李中携带。
（2）应有防止意外启动的措施。
（3）锂离子电池额定能量不应超过100Wh。
（4）额定能量在100Wh(不含)至160Wh(含)的随设备锂离子电池，应经运营人（航空公司）批准。
3、备用锂离子电池，应按如下规则携带运输：
（1）只可放置在随身行李中携带。
（2）应单个做好保护以防短路，可将备用电池放置于原厂零售包装中或对电极进行绝缘处理——例如将暴露的电极用胶布粘住、将电池单独装在在塑料带或保护袋中
（3）单个锂离子电池额定能量不应超过100Wh。
（4）经运营人（航空公司）批准，可携带额定能量在100Wh（不含）至160Wh（含）的备用锂离子电池，但不能超过2块。

六、关于酒精饮料携带标准的提示

根据国际民航组织9284号文件及《旅客和机组携带危险品的航空运输规范（MH/T 1030-2010）》的要求，关于酒精饮料携带标准规范如下：
1、旅客不应随身携带酒精饮料乘机，但可将酒精饮料作为托运行李交运，其包装应符合民航局的有关规定。
2、酒精饮料作为托运行李交运时，其数量应符合下列规定：
酒精体积百分含量小于或等于24%的，不受限制；
酒精体积百分含量在24%-70%（含70%）之间的，每人交运净数量不超过5升；
酒精体积百分含量大于70%的，不应作为行李交运。

 七、液态物品是指什么物品？
液态物品指的是液体、凝胶及喷雾类（气溶胶）类物品，主要包括：
1.常见饮品，例如矿泉水、饮料、汤及糖浆等；
2.带有酱汁的食物或酱汁，例如水果罐头等；
3.常用化妆品，例如乳霜、护肤液、护肤油、香水及其他类似化妆品；
4.喷雾及压缩容器内充物，例如剃须泡沫、香体喷雾、摩丝等；
5.膏状物品，例如牙膏、洁面乳等；
6.凝胶，例如头发定型及沐浴用的凝胶产品；
7.任何稠度相似的溶液及物品，例如隐形眼镜药水、营养口服液等。

八、国内航班携带液态物品的注意事项有哪些？
1.只可以携带少量旅行自用的化妆品（洗发液、沐浴液除外），每种化妆品限带一件，其容器容积不得超过100毫升（ml），并应置于独立袋内，接受开瓶检查。在您准备出行时请注意确认以下事项：
2.携带的化妆品是否是在乘机旅行的过程中要用到的，如不是，请放入托运行李中托运。
3.每种化妆品的容器容积是否小于100毫升（ml）。如不是，请更换成小于100毫升的容器，或将其放入托运行李中托运。
4.化妆品是否因将赠送他人而不希望包装被破坏。因为随身携带的化妆品需要接受开瓶检查，因而如果您不希望包装被破坏，请将其放入托运行李中托运。
5.酒类物品不得随身携带，请放入托运行李中托运。
6.如果您有婴儿随行，请在购票时向您的航空公司申请，航空公司将免费提供液态乳制品。您自行准备的液态乳制品将不被允许随身携带，您可以将其放入托运行李托运，或在接受安全检查前自行处理。
7.糖尿病患者或其他患者可以携带必需的液态物品，如液态药品、液态无糖食物等，但其数量应以乘机旅行过程中的用量为限，并出示医院或医生的证明。
8.除上述问题以外，如您仍有不能确定的液态物品，请将液态物品放入托运行李中托运。

 九、如何快速通过安全检查？

1.为避免给您的出行带来不便或造成经济损失，请您出行前请仔细查看相关规定，并严格遵守相关要求。
2.在整理行李物品时，如果您有托运行李，请将不在飞机上使用的物品尽可能放在托运行李内托运。对于乘坐民航班机时不允许携带的物品，请您留在家中，不要试图在托运行李、手提行李及随身物品中夹带。
3.如您携带超大、超长或超重的物品出行，请提前向您的航空公司咨询。
4.在旅客安全检查处接受证件检查时，请您提前准备好登机牌和有效乘机证件，并主动交予证件检查人员查验。
5.在接受人身安全检查前，请将液态物品从手提行李中取出，将随身携带的金属物品（如手机、钥匙、手表等）取出/下，以便单独接受安全检查。
6.请您相信我们对每一名旅客进行安全检查是为了保证每一名旅客的安全，主动接受并配合安检人员的检查工作。您的安全是我们最关心的事情。

7.如您仍有疑问，请在出行前拨打台州机场安检问讯电咨询0576-82512860。

定座

旅客只有在定妥座位以后，才能凭该定妥座位的客票乘机。旅客可根据有关规定向航空公司或航空公司授权的销售代理人售票处预定座位。已订妥座位的旅客，应按航空公司规定的购票时限购票。否则，所定座位不予保留。已订妥座位的旅客，如所定座位不再使用时，应尽早向航空公司售票处或其代理人提出取消座位。

购票

中国旅客购票，须出示本人《居民身份证》或其它有效证件；外国旅客、华侨、港、澳、台胞购票，须出示有效护照、回乡证、台胞证、居留证、旅行证及公安机关出具的其它有效身份证件；购买婴儿、儿童客票的旅客，应提供户口簿、出生证等有效证明。旅客在购票时须提供将在机场办理乘机手续时使用的有效旅行证件。

电子客票行程单

是指旅客购买空运企业民用航空运输电子客票的付款凭证或报销凭证，同时具备提示旅客行程的作用，不作为机场办理乘机手续和安全检查的必要凭证。行程单不能重复打印，遗失不补。

客票

只限客票上所列姓名的旅客本人使用，不得转让和修改。否则，客票无效，票款不退。

客票有效期

除另有规定外，国内运输客票的有效期为一年。定期客票自旅客开始旅行之日起计算，第一航段未使用或不定期的客票自填开客票之日起计算，一年内运输有效。特种票价客票的有效期，按照航空公司规定的该特种票价的有效期计算。

客票价

指旅客由出发地点机场至到达地点机场的航空运输价格，不包括机场与市区之间的地面运输费用。政府或其他有关当局或机场经营人，因向旅客提供服务设施而按规定征收的税款或收取的费用不包括在适用票价之内。使用特种票价的客票，应符合该特种票价规定的使用条件。

儿童票、婴儿票

开始旅行之日已满两周岁、未满 12 周岁的儿童按同行成人普通票价的 50%付费，提供座位；无成人陪伴儿童票价另有规定。开始旅行之日未满两周岁的婴儿按同行成人普通票价的 10%付费，不提供座位。每一成人旅客只能有一个婴儿享受这种票价，如需要单独占用座位时，应购买儿童票。

纸质客票遗失

旅客遗失纸质客票，应以书面形式，向航空公司或航空公司授权的销售代理人申请挂失，并提供原购票的日期、地点、有效身份证件以及足以证实客票遗失的其它证明。在原遗失客票有效期满申请退款前，客票如已被冒用、冒退，航空公司不承担责任。

乘机

旅客必须在航空公司规定的时限，凭本人有效身份证件办理乘机手续。各机场的乘机登记截止时间并不一致，建议旅客了解并遵守各机场的乘机登记截止时间。

客票变更

旅客购票后，如果要求改变航班、日期、舱位等级，航空公司将根据实际可能和运输条件给予办理。旅客自愿变更，应当在航空公司规定的时限内提出，并按照航空公司公布运价的使用条件及优惠票价相关规定办理。

退票

旅客自愿退票，除遗失客票的情形外，持有纸质客票的旅客必须凭客票未使用的全部乘机联和旅客联，持有电子客票的旅客应在客票有效期内且客票未被使用的情况下，按航空公司有关规定办理。原则上退票应在原购票地点凭旅客本人的有效旅行证件办理。

误机

指旅客未按规定时间办妥乘机手续或因其旅行证件不符合规定而未能乘机。旅客误机后的改期、退票参照航班起飞后的航空公司相关规定办理。如旅客确认无法乘坐已预订航班，请尽早向航空公司或购票代理人提出，并取消座位。

随身携带物品

每位旅客免费随身携带物品的重量以 5 公斤为限。持头等舱客票的旅客，每人可随身携带两件物品；持公务舱或经济舱客票的旅客，每人只能随身携带一件物品。每件随身携带物品的体积均不得超过 20*40*55厘米。超过规定件数、重量或体积的限制，要按规定作为托运行李运输。

注意：“部分航空公司规定有所不同，详情请致电航空公司客服电话咨询”

免费行李额

持成人票或儿童票的旅客，每位免费行李额为：头等舱40公斤，公务舱30公斤，高端经济舱和经济舱20公斤。持婴儿票的旅客，给予10公斤的免费行李额。

注意：“部分航空公司规定有所不同，详情请致电航空公司客服电话咨询”

行李包装

托运行李必须包装完善、锁扣完好、捆扎牢固，并能承受一定压力。对包装不符合要求的行李，航空公司可拒绝收运或不负损坏责任。

安全检查

在乘机前，旅客及其行李必须经过安全检查。

行李赔偿

旅客的托运行李全部或部分损坏、丢失，赔偿金额每公斤不超过人民币 100 元。如行李的价值每公斤低于100 元时，按实际价值赔偿。

航班不正常服务

由于机务维护、航班调配、机组等航空公司原因，造成航班在始发地延误或取消，航空公司应当向旅客提供餐食或住宿等服务；由于天气、突发事件、空中交通管制、安检和旅客等非航空公司原因，造成航班在始发地延误或取消，航空公司应协助旅客安排餐食或住宿，费用由旅客自理。

旅客（自愿）保险

旅客可以自愿向保险公司投保“国内航空运输旅客人身意外伤害险”。此项保险金额的给付，不免除或减少航空公司应当承担的赔偿限额。

宠物运输

根据民航有关规定，旅客可以带宠物随机出行。宠物是指家庭驯养的小狗、猫、鸟及其他供人欣赏或玩耍的温顺动物。野生动物和具有形体怪异或者易于伤人等特性的动物，如各类大型犬类或凶猛犬种、蜥蜴、蛇等，均不属于小动物范围，不能作为行李运输，只能作为货物运输。